سياسة الخصوصية لشركة PVcare by PV360 Pvt Ltd

تاريخ السريان: 16 سبتمبر 2025

تُقدّر PVCare ("نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا للهواتف المحمولة أو منتجاتنا أو خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لـ PVCare، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات التي تقدمها

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى

• تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب (إن وجدت)

• معلومات الفوترة والدفع (حيثما لزم الأمر)

• أي معلومات تقدمها طواعية عبر النماذج أو الاستفسارات أو التعليقات

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• معلومات الجهاز (النوع، نظام التشغيل، المتصفح، عنوان IP)

• بيانات استخدام التطبيق (الميزات المستخدمة، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق)

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

ج. معلومات الموقع

• بإذنك، يجوز لنا جمع بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة لتحسين الخدمات (على سبيل المثال، تقييمات النظام الشمسي أو طلبات الخدمة).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

• توفير خدماتنا وتشغيلها وتحسينها

• معالجة المعاملات وتسليم المنتجات أو الخدمات المشتراة

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

• إرسال التحديثات المهمة أو الإشعارات أو العروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال

3. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع موفري الخدمة: بائعون تابعون لجهات خارجية يساعدون في معالجة الدفع أو الاستضافة أو التحليلات أو دعم العملاء

• لأسباب قانونية: للامتثال للقوانين واللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها

• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول.

5. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها

• تقييد أو الاعتراض على معالجة بيانات معينة

• إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية

• سحب الموافقة على جمع البيانات (مثل تتبع الموقع)

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على admin.officer@pv-360.com .

6. أمن البيانات

نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مُوجّهة للأطفال دون سن ١٣ عامًا (أو دون سن ١٦ عامًا في بعض المناطق). لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات، يُرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

8. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدماتنا روابط أو تكاملات مع منصات تابعة لجهات خارجية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الجهات الخارجية، ونشجعك على مراجعة سياساتها بشكل منفصل.

9. المستخدمون الدوليون

إذا قمت بالوصول إلى خدماتنا من خارج باكستان، فيرجى ملاحظة أن بياناتك قد يتم نقلها ومعالجتها في بلدان قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات.

10. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني pvcare.co/pages/privacy-policy مع "تاريخ سريان" منقّح.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بـ:

أفضل خان
مسؤول إداري - PVcare من شركة PV360 Pvt Ltd
البريد الإلكتروني: admin.officer@pv-360.com
الموقع الإلكتروني: www.pvcare.co